Spedizione e Consegna

Ultimo aggiornamento: 24/08/2010

SI PREGA DI LEGGERE CON ATTENZIONE

PREMESSA:

I clienti sono pregati di inserire nella propria rubrica e-mail l'indirizzo del negozio: info@karitepercaso.com per evitare che il proprio server di posta cestini le nostre e.mail considerandole Spam.

I clienti sono pregati di contattarci nel caso di ordini urgenti o di ordini che richiedono particolare attenzione.

Etnolove si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o in contenzioso.

Prezzi al pubblico:

Le transazioni portate a termine tramite il sito Karitè per Caso con la Etnolove di Caterina De Feo, sono da intendersi operazioni effettuate ai sensi dell'art.1, comma 100, Legge 244/2007. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

MODALITA' DI PAGAMENTO:

Il pagamento va effettuato entro 10 giorni dalla data dell'ordine, pena la sua cancellazione senza avviso alcuno.

1. Bonifico su Conto Corrente Bancario;

2. Bonifico su Conto Corrente Postale;

3. Bollettino Postale;

4. Ricarica Postepay (fino ad acquisti di € 1.000,00 I.v.a. incl.);

5. Vaglia postale;

6. Contrassegno (sovrapprezzo € 4,50);

7. Contanti (solo in caso di ritiro in sede/in magazzino a Trieste).

Altri metodi di pagamento diversi da quelli indicati non sono consentiti.

Tutte le modalità di pagamento si intendono anticipate ad eccezione del pagamento in contrassegno e del pagamento in contanti che verranno effettuati contestualmente alla consegna della merce.

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico, le coordinate postali per il pagamento del bollettino, il n. carta postepay e i dati per il vaglia postale verranno indicate all'interno della Conferma d'ordine (di regola appaiono verso la fine della mail).

SPEDIZIONI E CONSEGNA:

• La spedizione è gratuita per ordini di almeno € 79,99;

• Spediamo in tutta Italia senza costi aggiuntivi, (Isole comprese);

• Spediamo in tutta l'Unione Europea, contattateci via email per ricevere maggiori informazioni sui prezzi.

Consegne in 5 giorni lavorativi: Scaglioni e costi.

Consegne in 3 giorni lavorativi: Scaglioni e costi.

Consegne in 1 giorno lavorativo: Scaglioni e costi.

TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE/TEMPI DI SPEDIZIONE:

La Etnolove si impegna a rendere disponibile la merce per la spedizione entro 24h dalla conferma dell'ordine, salvo diverse indicazioni presenti nella scheda del prodotto o comunicate via e-mail o altro mezzo analogo al cliente. La spedizione avverrà di norma entro due giorni lavorativi dalla data di accredito del pagamento ed in ogni caso – salvo diversi accordi – dal Lunedì al Venerdì. Da quel momento il cliente farà riferimento ai tempi di consegna indicati dal corriere. Si rammenta che i tempi di consegna possono subire variazioni per causa di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. La Etnolove comunicherà al cliente – mediante e-mail – il numero per la tracciatura on-line oltre che il sito al quale fare riferimento.

Tempi Medi di accredito dei pagamenti:

- Bonifico Bancario: due/tre giorni lavorativi;

- Bollettino Postale: quattro giorni lavorativi;

- Ricarica Postepay: in tempo reale;

- Vaglia Postale: consegna al beneficiario in circa 4 giorni lavorativi.

Sarà cura del cliente scegliere ilmetodo di pagamento anche in base all'urgenza dell'ordine.

Possiamo procedere con l'evasione dell'ordine pagato a mezzo bollettino postale prima del reale accredito nel caso in cui il cliente invii via fax al 040 567553 oppure via email info @ karitepercaso.com copia del bollettino.

METODI DI SPEDIZIONE/CORRIERI:

Le spedizioni saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Etnolove o sua delegata DAL LUNEDI' AL VENERDI'. La Etnolove – a suo insindacabile giudizio – può utilizzare corrieri diversi e quindi può variare i costi delle spedizioni senza preavviso alcuno.

La spedizione avviene presso la sede operativa di Trieste tramite servizi di corriere tracciabili. Etnolove non accetta alcuna richiesta di spedizione tramite servizi non tracciabili.

Verrano addebitate in fattura le spese di trasporto che verranno conteggiate automaticamente durante la compilazione dell'ordine. A spedizione avvenuta la Etnolove invierà un'email al cliente per comunicare tutti i dati utili alla tracciatura online del pacco. Si invita il cliente ad utilizzare la tracciatura online al fine di verificare lo stato della spedizione ed eventuali disguidi, ed in caso darcene tempestiva comunicazione.

CONTRASSEGNO:

Nel caso in cui il corriere abbia effettuato due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco viene depositato presso l'Ufficio Postale competente territorialmente, dove rimane in giacenza per una settimana. Se il cliente NON RITIRA il pacco, questo viene restituito al mittente al costo di € 9,10.

Una volta ritornata al mittente, la merce sarà nuovamente disponibile per il cliente SOLO a fronte del pagamento anticipato della fattura originaria alla quale verrà aggiunto l'importo di € 16.60 (costo della restituzione + costo della nuova spedizione). Nel caso di un nuovo ordine, il cliente sarà in ogni caso tenuto al rimborso della cifra di cui sopra. La Etnolove si riserva in ogni caso di non offrire in futuro pagamenti in contrassegno ai clienti che sono incorsi in questo tipo di disguidi e/o di considerarli clienti in contenzioso.

RESPONSABILITA':

Quando il trasportatore è incaricato dalla Etnolove e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio. In caso di furto/smarrimento Etnolove si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Etnolove non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

La Etnolove non potrà essere considerata responsabile del mancato recapito in caso di indirizzo fornito incompleto, errato o senza numero civico. I clienti sono dunque invitati a verificare sempre la correttezza dell'indirizzo fornito, e se del caso, di inviare una e-mail alla Etnolove con l'indirizzo e le indicazioni opportune.

Nel caso in cui la spedizione venga restituita al mittente per "Indirizzo Errato" oppure per "Indirizzo inesistente" o analoghe motivazioni non imputabili ad errore del mittente stesso, la Etnolove si riserva la facoltà di chiedere il rimborso del corso della restituzione oltre che il costo della spedizione originaria.

Per qualsiasi informazione contattate il negozio al 377.1016734 oppure all'indirizzo info @ karitepercaso.com